為更好保障居民用熱效果，提升供熱服務質量，山東聚源熱力公司始終堅持以黨建為引領，持續弘揚“紅帆筑暖標桿”黨建品牌，組織志愿服務隊深入到轄區內各個小區開展供熱服務宣傳活動。積極為用戶提供暖心服務，切實做到將服務方式由“被動”轉換為“主動”，認真傾聽并解答百姓供熱難題，為廣大用戶普及供熱常識。

在郵電新苑小區，志愿者們向居民用戶發放分戶改造明白紙、停暖后注意事項、供熱小常識等宣傳資料，并對供熱政策、服務標準、辦事程序等進行了宣傳講解，讓群眾通過微信公眾號，足不出戶辦理供熱繳費、查詢、報停等基本業務，讓老百姓切實體會到“零距離”供熱服務。該小區自2022年開始進行分戶改造工作，有效消除老系統存在的諸多弊病，宣傳過程中，很多已經進行改造的用戶紛紛表示用熱質量得到極大提高。

山東聚源熱力公司將繼續圍繞履行國企社會責任，深入踐行為民服務理念，切實提高供熱質量、提升服務水平，用實際行動詮釋“以人民為中心”的發展理念，以更加飽滿的服務熱情投入到供熱工作中去，以創新的服務態度夯實企業在群眾心中“好溫暖”的良好形象，為建設人民滿意的現代化品質城市貢獻一份力量。